Política de Privacidade
Última atualização: 16 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Tremembé Joias coleta, utiliza e protege as informações de quem visita o site tremembejoias.com.br ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
A Tremembé Joias, estabelecida em Av. Cel. Sezefredo Fagundes, 2617 - Tucuruvi, São Paulo/SP - 02306-003, é a responsável (controladora) pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Para qualquer solicitação relacionada à privacidade, fale conosco pelo WhatsApp (11) 95197-6753.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos fornece: ao falar conosco pelo WhatsApp ou presencialmente — como nome, telefone e informações sobre as peças (ouro, prata ou joias) que deseja avaliar ou vender.
- Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e horário do acesso e origem da visita (parâmetros de campanha como utm_source, e identificadores como fbclid, gclid e ttclid).
3. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e pixels para entender a navegação e medir os resultados das nossas campanhas. Entre as ferramentas estão o Google Tag Manager, um pixel próprio de mensuração e tags do Google, da Meta (Facebook/Instagram) e do TikTok, quando aplicável. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções do site podem ser afetadas.
4. Para que utilizamos os dados
- Responder aos seus contatos e realizar a avaliação e a negociação das peças;
- Melhorar o site, o atendimento e a sua experiência;
- Mensurar e otimizar nossas campanhas de marketing;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar dados de navegação com provedores de tecnologia e publicidade (como Google, Meta e TikTok), estritamente para as finalidades acima, e com autoridades quando exigido por lei.
6. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos os dados e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, basta nos chamar no WhatsApp (11) 95197-6753.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, atender solicitações e cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou em obrigações legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade? Fale com a Tremembé Joias pelo WhatsApp (11) 95197-6753 ou presencialmente em Av. Cel. Sezefredo Fagundes, 2617 - Tucuruvi, São Paulo/SP - 02306-003.